Votre résultat au test prestataire informatique

Votre prestataire informatique tient ses engagements. Voici votre note sur 100 et les 8 questions à lui poser une fois par an pour que ça dure.

Votre résultat
78/ 100

Votre prestataire fait le travail

C’est la meilleure des trois conclusions possibles de ce test. Vos sauvegardes existent, vos protections de base sont en place et votre prestataire répond dans des délais acceptables. Vous n’avez rien à corriger aujourd’hui.

Ce que vous pouvez faire, en revanche, c’est garder de quoi vérifier que ce sera encore vrai l’an prochain.

La grille à ressortir une fois par an

Huit questions à poser à votre prestataire, à la date anniversaire de votre contrat. Si les réponses sont aussi bonnes que cette année, tout va bien.

1Quel délai d’intervention est garanti par écrit, et que se passe-t-il s’il n’est pas tenu ?
2À quelle date remonte la dernière restauration réellement testée ?
3Que couvre exactement le forfait, et qu’est-ce qui est facturé en plus ?
4La double authentification est-elle active sur toutes les messageries ?
5Les mises à jour de sécurité sont-elles appliquées automatiquement sur tous les postes ?
6Combien de temps pour redémarrer l’activité si le serveur principal tombe ?
7Quels postes ne sont plus supportés par leur système, et quand seront-ils remplacés ?
8Qui est mon interlocuteur nommé, et qui le remplace quand il n’est pas là ?

Cette grille vous a également été envoyée par mail, avec le détail de votre note.

Qui vous a fait passer ce test ?

XEFI, partenaire informatique des TPE et PME

Plus de 150 agences en France, au plus près des entreprises que nous accompagnons. Nous n’avons rien à vous proposer aujourd’hui, votre informatique est entre de bonnes mains. Gardez-nous en tête si la situation change.

+150agences en France
<3sonneries avant qu’un technicien réponde
4 à 36 hintervention sur site
4,8/5sur +6 000 avis Google

Vous connaissez sûrement un dirigeant qui devrait challenger le sien

Le test prend 90 secondes et ne demande rien avant la dernière question. Envoyez-le, il vaut mieux qu’il découvre son score maintenant que le jour d’une panne.