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des pannes informatiques sont liées à un manque d’entretien ou à une mauvaise configuration
Source : Techaisle / études sectorielles
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estimation du coût d’1h d’arrêt informatique pour une PME
Source : Syntec Numérique, Cigref, IDC
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de coûts liés aux pannes peuvent être évités grâce à une maintenance régulière
Source : IDC / Syntec Numérique

UNE MAINTENANCE COMPLETE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE
Nous nous engageons à maintenir votre parc informatique en parfait état de fonctionnement, quel que soit votre matériel, avec une prise en charge complète : pièces, main-d’œuvre et déplacement inclus.
- Prise en charge téléphonique rapide par un technicien conseil certifié
- Dépannage à distance avec le service télémaintenance
- Intervention sur site en cas de panne majeure (entre 4h et 36h selon la sévérité du problème)
CE QUE COMPREND LE CONTRAT DE MAINTENANCE XEFI

MAINTENANCE ET SUPERVISION
- Supervision proactive pour détecter et résoudre les incidents avant qu’ils ne deviennent critiques
- Maintenance préventive avec mises à jour des systèmes et optimisation des performances
- Conseils et préconisations pour améliorer votre infrastructure
ASSISTANCE TECHNIQUE ET DÉPANNAGE
- Assistance téléphonique illimitée
- Diagnostic immédiat avec prise en main à distance
- Intervention sur site si nécessaire, sans limite de temps


MAINTENANCE PRÉVENTIVE
- Contrôle des logiciels systèmes, de la performance réseau et des antivirus
- Vérification régulière de l’état des postes et des serveurs
- Suivi d’intervention avec recommandations d’optimisation
GAIN DE TEMPS ET D’EFFICACITÉ
- Garantie d’un fonctionnement opérationnel de vos équipements
- Dépannages sur site ou à distance illimités
- Vous pouvez pleinement vous concentrer sur votre cœur de métier

VOUS AVEZ BESOIN DE FAIRE MAINTENIR VOTRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE ?
Nos équipes vous accompagnent dans la gestion complète de votre équipement.
PAROLE À NOS EXPERTS

L’EXPERTISE XEFI POUR LES TPE/PME
- Une approche clé en main, de l’installation au suivi
- Assistance téléphonique rapide
- Intervention sur site entre 4h et 36h
- 28 ans d’expertise métier
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Tout comprendre sur la maintenance informatique pour les PME
Foire aux questions
Un service tout inclus : supervision, pièces, main d’œuvre et déplacements illimités.
Nous intervenons entre 4h et 36h ouvrables, selon la gravité du problème.
Oui, nous assurons la maintenance de tout type de matériel informatique, quelle que soit son origine.