Technicien Support Supervision H/F) – Rillieux-la-Pape (69)

Rillieux-la-Pape (siège)

dés que possible

CDI

Introduction

Fondé en 1997, XEFI (anciennement CFI) est aujourd’hui, sur toute la France, le spécialiste en vente de matériel informatique et services associés – maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software – auprès des TPE, PME, Grands Comptes et Administrations Publiques.
Avec plus de 600 collaborateurs axés sur les principes de l’excellence du service client, de l’innovation et de la qualité, le groupe a doublé son chiffre d’affaires, passant de 50M€ en 2016 à 106M€ en 2018. XEFI compte 67 agences de proximité et a créé son propre Datacenter Green IT.

XEFI recrute un Technicien Support Supervision (H/F) à Rillieux-la-Pape (69)


Missions :

Rattaché à la Direction technique et épaulé par l’équipe support, vous participez quotidiennement à la maintenance des serveurs et des postes Windows de nos clients. Vous contribuez à la maîtrise d’œuvre des infrastructures LAN / WAN.

Ces responsabilités nécessitent une expérience avérée et une bonne maîtrise des domaines suivants :

– Relation Client
– Support de tous niveaux
– Signaler et analyser les alertes
– Rédaction des procédures et des documentations
– Prévenir le technicien d’astreinte, contacter le client par téléphone si besoin

Profil :

Vous avez un intérêt pour l’informatique et l’envie de découvrir un nouveau métier. Passionné par les technologies, vous veillez quotidiennement à parfaire vos connaissances et aimez partager celles-ci au sein d’une équipe à taille humaine. Dans l’idéal une connaissance de l’outil RG SYSTEM. Vos capacités d’analyses, votre rigueur d’exécution et vos qualités relationnelles assurent à vos interlocuteurs le sérieux, la confiance et la qualité du service.

Lieu : Rillieux-la-Pape (69)

Démarrage : dès que possible

Type de contrat : CDI

Rémunération : à définir selon profil

Candidature pour le poste :
Technicien Support Supervision H/F) – Rillieux-la-Pape (69)

Informations générales

Vos motivations

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Département
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  • ALLIER
  • ALPES-MARITIMES
  • BOUCHES-DU-RHÔNE
  • CORRÈZE
  • CÔTE D'OR
  • CREUSE
  • DORDOGNE
  • DOUBS
  • HAUTE-GARONNE
  • ISÈRE
  • JURA
  • LOIRE
  • HAUTE-LOIRE
  • LOIRE-ATLANTIQUE
  • HAUTE-MARNE
  • PUY-DE-DÔME
  • RHÔNE
  • HAUTE-SAÔNE
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  • HAUTE-SAVOIE
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  • VAUCLUSE
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  • CHARENTE-MARITIME
  • HAUTE-CORSE
  • CORSE-DU-SUD
  • MARNE
  • VENDÉE
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  • MAYENNE
  • CHARENTE
  • ARDENNES
  • AUBE
  • INDRE ET LOIRE
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