Technicien Support Supervision H/F) – Rillieux-la-Pape (69)

Rillieux-la-Pape (siège)

dés que possible

CDI

Introduction

Fondé en 1997, XEFI (anciennement CFI) est aujourd’hui, sur toute la France, le spécialiste en vente de matériel informatique et services associés – maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software – auprès des TPE, PME, Grands Comptes et Administrations Publiques.
Avec plus de 800 collaborateurs orientés service client, innovation et qualité, le groupe a doublé son chiffre d’affaires, passant de 50M€ en 2016 à 140M€ en 2019.
XEFI compte à ce jour un réseau national de près de 90 agences de proximité qui proposent l’ensemble de ses solutions : maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software.
Le groupe possède 2 Datacenters en propre Green IT qui bénéficie du plus haut niveau de certification en France.

XEFI recrute un Technicien Support Supervision (H/F) à Rillieux-la-Pape (69)


Missions :

Rattaché à la Direction technique et épaulé par l’équipe support, vous participez quotidiennement à la maintenance des serveurs et des postes Windows de nos clients. Vous contribuez à la maîtrise d’œuvre des infrastructures LAN / WAN.

Ces responsabilités nécessitent une expérience avérée et une bonne maîtrise des domaines suivants :

– Relation Client
– Support de tous niveaux
– Signaler et analyser les alertes
– Rédaction des procédures et des documentations
– Prévenir le technicien d’astreinte, contacter le client par téléphone si besoin

Profil :

Vous avez un intérêt pour l’informatique et l’envie de découvrir un nouveau métier. Passionné par les technologies, vous veillez quotidiennement à parfaire vos connaissances et aimez partager celles-ci au sein d’une équipe à taille humaine. Dans l’idéal une connaissance de l’outil RG SYSTEM. Vos capacités d’analyses, votre rigueur d’exécution et vos qualités relationnelles assurent à vos interlocuteurs le sérieux, la confiance et la qualité du service.

Lieu : Rillieux-la-Pape (69)

Démarrage : dès que possible

Type de contrat : CDI

Rémunération : à définir selon profil

Candidature pour le poste :
Technicien Support Supervision H/F) – Rillieux-la-Pape (69)

Informations générales

Vos motivations

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Département
  • AIN
  • ALLIER
  • ALPES-MARITIMES
  • BOUCHES-DU-RHÔNE
  • CORRÈZE
  • CÔTE D'OR
  • CREUSE
  • DORDOGNE
  • DOUBS
  • HAUTE-GARONNE
  • ISÈRE
  • JURA
  • LOIRE
  • HAUTE-LOIRE
  • LOIRE-ATLANTIQUE
  • HAUTE-MARNE
  • PUY-DE-DÔME
  • RHÔNE
  • HAUTE-SAÔNE
  • SAÔNE-ET-LOIRE
  • SAVOIE
  • HAUTE-SAVOIE
  • TARN
  • VAUCLUSE
  • SARTHE
  • GIRONDE
  • MEURTHE ET MOSELLE
  • CHARENTE-MARITIME
  • HAUTE-CORSE
  • CORSE-DU-SUD
  • MARNE
  • VENDÉE
  • PARIS
  • HÉRAULT
  • GARD
  • ILLE-ET-VILAINE
  • MAYENNE
  • CHARENTE
  • ARDENNES
  • AUBE
  • INDRE ET LOIRE
  • OISE
  • BAS-RHIN
  • HAUT-RHIN
  • SEINE-ET-MARNE
  • TARN-ET-GARONNE
  • DRÔME
  • VOSGES
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  • CÔTES D'ARMOR
  • MORBIHAN
  • CANTAL
  • NORD
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  • EURE-ET-LOIRE
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  • PYRENNÉES-ATLANTIQUES
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  • LOT
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  • NAMUR
Agence

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