Introduction
Fondé en 1997, XEFI (anciennement CFI) est aujourd’hui, sur toute la France, le spécialiste en vente de matériel informatique et services associés – maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software – auprès des TPE, PME, Grands Comptes et Administrations Publiques.
Avec plus de 600 collaborateurs axés sur les principes de l’excellence du service client, de l’innovation et de la qualité, le groupe a triplé son chiffre d’affaires, passant de 20M€ en 2014 à 69M€ en 2017. XEFI compte plus de 60 agences de proximité et a créé son propre Datacenter Green IT.
XEFI recrute un Technicien informatique N2 (H/F) à La Roche Sur Yon (85)
Missions :
Rattaché à la Direction technique et épaulé par l’équipe support, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients.
En véritable Technicien, vous intervenez sur site et prenez en charge :
- La mise à jour du parc matériels et logiciels
- Le paramétrage et la configuration des postes
- Le déploiement, l’installation et la restauration des applications
- La sécurité des systèmes et des réseaux
- Le suivi des incidents informatiques
- Le conseil et la relation client
Vous maîtrisez les technologies suivantes:
- Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc.)
- Système: Administration des environnements Microsoft WS 2003, 2008, 2012, 2016 (AD, DNS, Exchange, DFS, RDS, etc.)
- Réseau (Switch/routeur/TCP/IP, LAN, WAN)
- Sécurité (pare-feu/VPN)
- Virtualisation (VMWare/HyperV)
- Pack Office toute version
- Outil de gestion d’incidents
Profil :
Bac +2 en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support technique et maîtrisez impérativement les environnements Office et Windows. Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d’analyses assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du conseil. Votre personnalité intègre un vrai charisme et une capacité à évoluer durablement.
Lieu : La Roche Sur Yon (85)
Démarrage : dès que possible
Type de contrat : CDI
Rémunération : à définir selon profil.